Sehr kundenorientierte Beratung! Super netter Verkufer! Sehr viele gepflegte Autos! Probefahrt war kein Problem. Ich bin sehr zufrieden und wrde jederzeit wieder kommen! Sehr empfehlenswert!
Ein Hndler, der nicht nur verkauft, sondern auch Ahnung von Autos hat.Daumen hoch
Vorab: Wenn ich knnte wrde ich Minus-Sterne vergeben. Definitiv nicht zu empfehlen. Ich habe online ein Auto angeguckt, was mir gefiel, und bin dann an einem Samstag zu diesem Autohaus gefahren (1,5 Std. Fahrtweg). Bis dahin Kontakt freundlich und ich durfte eine Probefahrt machen. Das Auto gefiel mir, also kaufte ich es. Es hie, dass das Auto an dem Montag darauf Tv bekommen sollte und ich die Papiere danach zugeschickt bekomme zum Anmelden, damit ich daraufhin das Auto abholen konnte. Bis Mittwoch keine Rckmeldung... hm. Donnerstags angerufen, da hie es Kleinigkeiten mssten noch gemacht werden. Gewartet bis die Woche darauf Dienstag. Immer noch nichts. Wieder angerufen, dieses Mal deutlich hingehalten worden und Herr Herde war sichtlich genervt weil man nachgefragt hat - aber wenn man von ihm keinerlei Informationen bekommt, hakt man nunmal nach. Es seien jetzt schlielich auch noch grerere Reparaturen fllig und ich solle mich doch freuen, das Auto wre danach immerhin gut im Schuss. Klar freue ich mich ber sowas, aber dann sollte man von sich die Kunden (die das Auto immerhin schon bezahlt hatten!) informieren. Letztenendes hat es 18 Tage und insgesamt 5 Anrufe gedauert, bis ich das Auto bekam. Das Auto bekam ich mit den Worten, dass noch eine Serviceleuchte aktiv wre, die seine Werkstatt nicht ausschalten knne. Und das alles, weil bei dem gekauften Auto anscheinend von dem Autohaus keine Eingangskontrolle gemacht wurde beim Ankauf. Als ich wegen der Serviceleuchte dann kurz darauf beim Hndler bei mir vor Ort hie es, dass es eine teure Reparatur werden wrde (800-1000). Auerdem sei der Auspuff (die oben erwhnte erste kleinere Reparatur) nur notdurftig "gekittet" worden und msste definitiv ausgetauscht werden. Da ich ja zu Dem Zeitpunkt das Auto 4 Wochen erst hatte, habe ich Herrn Herde per Mail angeschrieben zwecks Gewhrleistung. Es kam keine Rckmeldung, also schrieb ich ihm eine SMS, da ich sowas generell nur schriftlich vereinbare. Da kam eine patzige Antwort zurck, dass er keine E-Mail bekommen htte und auch keine Brieffreundschaften suche. Super unprofessionell, egal ob witzig gemeint oder nicht. Daraufhin habe ich ihm mittlerweile zwei Einschreiben geschickt mit der Bitte um schriftliche Klrung zwecks Gewhrleistung - Keinerlei Rckmeldung. Also: Sobald ihr Gewhrleistung habt und es schriftlich vereinbart werden soll werdet ihr hchstwahrscheinlich ebenfalls keine Rckmeldung erhalten. Unterm Strich finde ich das Autohaus als Unternehmen berhaupt nicht professionell und diese Meinung lsst sich auch nicht mehr ndern. NIE WIEDER!
Ich habe dem Autohaus Herde am 16.1.2019, nachdem ich bei mobile.de ein paar interessante Fahrzeuge in deren Inventar entdeckt habe, einen Besuch abgestattet. Im Rahmen der ffnungszeiten, konnte ich jedoch Niemanden dort antreffen, der mir auf eventuelle Fragen, htte Auskunft geben knnen. Durch die Scheiben des Gebudes konnte man erkennen, dass es sehr unordentlich und chaotisch war. Die Fahrzeuge, die im Internet angeboten wurden, waren zwar vor Ort, jedoch sahen diese sehr ungepflegt aus. Die Konstellation aus teuren Sportwagen und halb verrotteten Autos, warf bei mir ebenfalls Fragen auf. Das ganze wirkte so, als wre der Ort Hals ber Kopf verlassen, und die Fahrzeuge ihrem Schicksal berlassen worden. Schade, denn auf dem Parkplatz, lassen sich einige Exoten finden. Wenn jemand wei, was dort passiert ist, kann er mich gerne aufklren.
Sehr nette Beratung. Gute Auskunft und sehr kundenfreundlich. Habe ein Auto gekauft und es war eine super Betreuung. Gerne wieder...Daumen hoch
Autohaus-Herde ist eine deutsche Autohändler mit Sitz in Bad Essen, Niedersachsen. Autohaus-Herde befindet sich in der Kuhweg 24, 49152 Bad Essen, Deutschland.
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